Política de Privacidade — Enepta IronSearch
Esta política descreve como a Enepta coleta, utiliza e protege dados pessoais e técnicos no uso do IronSearch.
1. Introdução
A Enepta valoriza a privacidade, a transparência e o tratamento responsável de dados. Este documento explica as práticas de coleta, uso e retenção de informações realizadas pelos sistemas do IronSearch.
2. Informações Coletadas
Coletamos informações mínimas necessárias para oferecer nossos serviços de forma eficiente e segura:
- Dados de identificação (nome, e-mail)
- Informações de uso e navegação
- Endereço IP e dados de dispositivo
- Cookies e tecnologias semelhantes
3. Finalidade do Uso
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer e aprimorar produtos e serviços da Enepta
- Garantir estabilidade, segurança e desempenho do sistema
- Comunicar atualizações e informações relevantes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
A Enepta não comercializa informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros que auxiliam na operação de nossos serviços, sempre sob cláusulas de confidencialidade, segurança e conformidade legal.
6. Segurança e Armazenamento
Empregamos protocolos de segurança de nível empresarial, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados em regiões com conformidade legal reconhecida.
7. Dados de Produtos e Catálogo
O IronSearch é uma plataforma de indexação e análise técnica de peças e componentes. As informações enviadas pelos usuários sobre produtos, peças ou componentes mecânicos são tratadas como dados de catálogo e não como dados pessoais.
Esses dados podem ser processados, analisados e exibidos permanentemente dentro do sistema para fins de pesquisa, comparação e melhoria contínua do catálogo geral. A Enepta reserva-se o direito de utilizar essas informações a qualquer tempo, desde que respeitados os limites legais e os princípios de transparência e segurança.
Por se tratar de uma base técnica de conhecimento, os dados de catálogo não são removidos mediante solicitação comum de exclusão, exceto em casos específicos, como erro comprovado, violação de direitos autorais ou decisão administrativa ou judicial.
8. Direitos do Usuário
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
- Restringir o tratamento de informações pessoais
- Solicitar portabilidade de dados
- Revogar consentimentos concedidos
Esses direitos aplicam-se aos dados pessoais, não aos dados técnicos de catálogo mencionados na seção anterior.
9. Alterações nesta Política
A Enepta poderá atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças relevantes por e-mail ou diretamente no painel do produto.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para:
Email: contato@enepta.com